Nette progression du taux de satisfaction !

Le taux de satisfaction global est de 95% (en progression de 4 points), dont 30% de «Très satisfaits» (en progression de 11 points) .

Nous remercions tous les répondants pour leur évaluation, et pour leurs remarques ou suggestions qui vont être prises en considération dans le cadre de notre process d’amélioration continue.