Nette progression du taux de satisfaction !
Le taux de satisfaction global est de 95% (en progression de 4 points), dont 30% de «Très satisfaits» (en progression de 11 points) .
Services
Épargne
Entreprise
Le taux de satisfaction global est de 95% (en progression de 4 points), dont 30% de «Très satisfaits» (en progression de 11 points) .
Plus de 100 répondants appartenant à 6 teneurs de comptes clients de S2E ont participé à une enquête de satisfaction conduite par Init Etudes marketing et capital clients.
Le taux de participation montre un engagement fort de la part des collaborateurs de S2E et ce malgré le contexte particulier de la crise sanitaire.
S2E obtient le renouvellement de sa Certification ISO 9001 qui atteste de la valeur de son Système de Management de la Qualité.
Depuis 2014, S2E est engagée dans la formation et l’accompagnement d’étudiants pour faciliter leur insertion dans la vie professionnelle #formation #coaching
Selon une étude du Cabinet Init menée auprès de 170 représentants des 6 Teneurs de compte clients de la plateforme S2E, 85% ont exprimé leur satisfaction par rapport aux prestations effectuées pour leur compte par S2E en 2019.