L’écoute du client au cœur du système de management de la qualité de S2E !

Toujours à l’écoute de ses clients teneurs de compte, S2E a réalisé pour la 8ème année consécutive une enquête de satisfaction.

L’enquête portait sur la qualité :

  • des prestations rendues aux entreprises et aux épargnants ;
  •  des interfaces digitales mises à disposition ;
  • de l’accompagnement de S2E au quotidien dans leur développement.

À l’issue de cette enquête, 94 % de nos clients se déclarent satisfaits de S2E.
Les  teneurs de compte aiment particulièrement l’engagement, l’expertise, le professionnalisme des équipes, et la qualité de l’accompagnement dans les projets d’innovation/digitaux.
Nous remercions nos clients de leur confiance et renouvelleront tous nos efforts en 2018 pour assurer leur satisfaction.

Source : étude menée par Init Marketing en février 2018, auprès d’un panel de collaborateurs de Axa Epargne Retraite Entreprise, BNP Paribas Epargne & Retraite Entreprises, HSBC Epargne Entreprise, Société Générale, Crédit du Nord et Federal Finance.